数多くのケーキが販売されている中で、ティラミスヒーローのページにお越し頂き、
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全てのケーキはオーダーを頂いてから、ひとつひとつ手作りさせて頂いております。
只今、ご注文が殺到しておりますので、一部、商品の販売を停止させて頂いております。
ご注文を頂いてから、発送までに4~5ヶ月以上、お時間がかかる場合もございますので
ご了承のうえ、お求め頂けますようお願い致します。
お届け指定はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

※現在、ご注文は楽天ショップからお受けしております※

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注文確定時にお支払いが確定致します。

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銀行振込

ご注文後、当社より確認メールをお送り致します。
※パソコンからのメールを受信出来るように設定をお願い致します。
※只今、ご注文が殺到している為、確認メールが遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

確認メールの送付後、10日以内にお振込をお願いいたします。
※お振込み先は確認メールに記載させて頂いております。
お振込確認後のご注文受付となります。
10日以内にお振込を確認できない場合は、ご注文をキャンセルと
させて頂きますのでご了承くださいませ。
なお、お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

発送方法・送料

ヤマト宅配便にて、冷凍クール便でのお届けとなります。
送料は楽天ショップの送料表をご参照ください。
正確な送料・代引手数料は別途お知らせいたします。

送料

送料料金表

代引手数料

~1万円未満     ・・・・・・ 324円
1万円~3万円未満  ・・・・・・ 432円
3万円~10万円未満 ・・・・・・ 648円

返品・交換について

商品不良による返品は、商品到着後2日以内にご連絡願います。
ご返品は、未開封品に限らせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
万が一、ご注文商品と異なる場合や、不良品がございましたら直ちに交換いたします。
お手数ですが、当社へご連絡後、着払いにてご返送下さい。
(商品到着後3日以内にご連絡ください。3日を過ぎますといかなる場合も応じることはできませんのでご注意下さい。)

返品送料

不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品、交換の送料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。
またその際は往路分の送料もお支払いいただくことになりますので、ご了承くださいませ。

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